배송 정책

关于配送、运输及订单相关问题，请参考以下信息。

配送费用是多少？

配送费用将根据订单的重量、尺寸及收货地址在结账时自动计算。 最终配送费用将在付款前显示。

多久可以收到订单？

订单处理： 订单通常会在 5 个工作日内完成处理并发出；运输时间： 根据不同的收货地区，预计运输时间为 5–10 个工作日。

我的订单什么时候发货？

订单会在周一至周五的工作时间内进行处理。 如遇节假日或其他不可预见情况，发货时间可能会有所延迟。

可以修改收货地址吗？

可以。在订单发出之前，您可以申请修改收货地址。 如需修改，请尽快联系我们。

如果订单延迟怎么办？

如果您的订单超过预计配送时间仍未送达，请联系我们， 我们会及时协助查询订单状态。

可以查询物流信息吗？

可以。订单发出后，我们会向您发送物流追踪信息及查询链接。

如果收到的包裹有损坏怎么办？

如果您收到的包裹存在明显损坏，请尽快联系我们， 我们会协助您处理相关问题。

是否需要支付关税或其他税费？

销售税已包含在订单价格中。 根据不同国家或地区的规定，进口关税或其他相关费用可能由收件人承担。

可以取消订单吗？

订单仅可在发货前申请取消。 订单一旦发出，将无法取消。

如何联系客服？

如果您对配送或订单有任何疑问，请通过以下邮箱联系我们：xxxx@xx.com